I01 Sevkiyat
Tier 1 objeler İzmir'den kuryeyle çıkar, dünya genelinde 5–8 iş günü. Tier 2 ve Tier 3 sandıklı olarak kara, deniz ya da havayla gider — varışa göre fiyatlanır. EXW, FOB, CIF ve DDP mümkündür. DDP teklif etmediğimiz sürece ithalat vergileri ve yerel teslim alıcıya aittir.
I02 İade
Stok renklerdeki katalog parçaları: teslimden 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal sandığında, iade navlunu alıcıya ait. Siparişe özel, özel renk, özel ölçü ve proje siparişleri iade edilemez — numuneyi bu yüzden önce gönderiyoruz.
I03 Bakım
Yumuşak sabun, su, yumuşak bez. Solvent, aşındırıcı sünger ve parlak yüzeyde basınçlı yıkama yok. Parlak yüzeyler mevsimde bir oto polisajı kabul eder; mat ve taş yüzeyler yalnızca silinir. Dışarıda tuz ve havuz kimyasalları temas sonrası durulanmalı.
I04 Garanti
Normal kullanımda delaminasyon, yapısal hasar ve jelkot kusurlarına karşı iki yıl; kendi bağlantılarımızla yapılan proje uygulamalarında beş yıl. Yoğun pigmentlerde uzun süreli doğrudan güneşten kaynaklı renk değişimi normaldir, kusur sayılmaz.
I05 Gizlilik / KVKK & GDPR
Bize gönderdiğiniz isim, e-posta ve proje bilgilerini talebiniz açık kaldığı sürece ve sonrasında üç yıl saklıyoruz. Veri satmıyoruz. KVKK 11. madde ve GDPR kapsamında dilediğiniz zaman kopya, düzeltme ya da silme talep edebilirsiniz: info@kolayfiber.com.
I06 Çerezler
İki çerez grubu: zorunlu olanlar (oturum, dil, para birimi, teklif listesi) ve hangi parçaların görüntülendiğine dair anonim analitik. Reklam ya da siteler arası izleme çerezi kullanılmıyor. Analitiği reddedebilirsiniz, site aynı şekilde çalışır.
I07 Tasarım & Fikri Mülkiyet
Bu katalogdaki her siluet kendi çalışmalarımızdan, atölye içinde geliştirilmiştir. Kalıplar, çizimler ve 3D dosyalar KOLAYFIBER mülkiyetindedir. Bir müşteriyle geliştirilen özel formlar yazılı anlaşma olmadan başkasına sunulmaz.
I08 Termin
Stok renklerde katalog parçaları: 2–3 hafta. Siparişe özel renk ya da ölçü: 5–7 hafta. Yeni kalıp geliştirme: ilk parçaya 10–12 hafta. Proje adetleri peşinat sonrası planlanır.